パチオちゃんです。おはようございます♪

先程、用事があり市役所に行ってきました
住民票、印鑑証明を発行してもらうために市民課？
なるところで申請書を提出しました。

いつも市役所に来るたびに感じます​
なんで？どうして？こんなに？？
接客が下手なのか。
接客態度が悪いわけじゃないですよ​​
丁寧な言葉遣いだし、親切だし・・・・
私が言いたいのは・・・・・
気が利かない！

まず申請書がどこにあるか聞くと、
そこのカウンターにあります！と言う。
それは見つけたが書き方がいまいち分からないから聞くと。
ひな形ありますのでその通り書いてください！と言う。
一応書いてみて提出すると、
あーだこーだ言う。
じゃぁ～初めから教えてくれよ

番号札をお持ちになりお待ちください！と言うが、どこに番号が
表示されるかが分からない
結局は番号を呼ばれお会計。

書類を持ち帰るための紙袋が小さすぎて折るか、丸めないと入らない
なんだか気が利かない事ばかりです​
これが普通の接客業ならお客さんに指摘され、改善するのですが・・・
やっぱりそこは・・
お役所仕事。
フットワークは遅いし、やる気が感じない​

何年経っても変わらないなぁ～
この頑ななお役所体制が・・・・
感性を麻痺させるだろうね。