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6.222018
質問返し。
パチオちゃんです。おはようございます♪
今朝、早々にイラっとした事があります
朝一で郵便局に行きました
目的は・・・・
レターパックを送る。
実はレターパックを使うのは人生で初めての経験です
できるだけ送料を安くするためにはこの送り方が最適と知り、
挑戦してみることにしました
郵便局の中は空いていてすぐに呼ばれました
受付で私が言いました。
「初めてなんですが・・・レターパックなる物を使いたいのですが？
どうすればいいですか？」
私の問いに女性職員が答えます。
「それで・・・今日はどうなさいますか？」
は？？この答えの意味が分からない
「レターパックを送りたいのですがどうすればいいのか聞いてるんですけど」
女性職員が答えます。
「今日はレターパックをどうなさいますか？？」
はぁぁ？？？「送りたい」って言ってんだろ
この２回の質問返しにさすがにイラっとしました
私は間違ったこと聞いてるのか
方法を聞いているだけだろ
私の雰囲気を察したのか隣の職員が割って入り丁寧に説明してくれました
隣の職員は私の質問の意図が分かっていました
っていうか・・・・・
小学生でも分かるように質問してるだろ！！
私の心に余裕が無いのも問題ですが
その聞く気が無い、やる気が無い接客はいかがなものか
ＣＭでは良いこと言ってんのにね。
